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維保服務


Maintenance Service

維保服務流程


01  信息接收

確認地址

了解客戶需求

客戶名稱及聯系方式


02  信息處理

接到信息后5分鐘內通知售后部

售后部聯系客戶分辨是保內維保還是保外維保

由維保師傅聯系客戶,再次確認維保情況

03  約定時間

維修師傅和用戶約定上門時間

06  信息回訪

客服中心在72小時內回訪用戶確認使用情況

05  確認完工

維修完畢之后,由客戶檢查,并簽字確認

04  上門維保





維保的重要性



空調為什么要清洗保養




●   空調在使用一段時間后,過濾網、蒸發器和送風系統上積聚大量灰塵、污垢,產生大量的細菌、病毒

●  有害物質隨著空氣在室內循環,污染空氣,傳播疾病,嚴重危害健康

●  污垢會降低空調的制冷效率,增加能耗,縮短空調使用壽命




清洗保養后空調會怎樣




1圖

  增強制冷:保養后空調內無塵無垢,氣流交換順暢,制冷效果明顯增強

  有益健康:保養后不但大大減少“空調綜合癥”的發病機率,還凈化了室內空氣,除去空調產生的怪味

  延長空調使用壽命:保養后空調器的工作環境改變,空調器壽命延長空調器本身清潔如新   

  降低電耗:保養后的空調環境改變,工作效率提高,也就降低電耗 

  減少開支:經過清洗保養后的空調,故障率降低,耗電量下降,無形中節省開支





保養服務類容





保養1

保養2
保養3








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